Weniger Telefonstress.
Mehr Zeit am Patienten.
Callmeleon ist die Telefonassistenz für Physiopraxen. Sie nimmt Anrufe entgegen, erfasst Anfragen strukturiert, nimmt Absagen auf und macht Ihre Warteliste nutzbar — damit Ihr Team entlastet wird und frei werdende Termine nicht ungenutzt bleiben.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Viele Praxen kennen diese Situationen. Die meisten haben sich damit abgefunden. Dabei muss das nicht so sein.
Telefon klingelt — mitten in der Behandlung
Der Patient liegt auf der Liege, das Telefon klingelt. Entweder unterbrechen oder den Anruf ignorieren.
Patienten kommen nicht durch
Die Leitung ist besetzt, weil das Team schon telefoniert. Patienten, die es nicht schaffen, rufen woanders an.
Absagen landen auf dem Anrufbeantworter
Nachrichten häufen sich an. Am Abend die Liste abarbeiten — wenn überhaupt noch Zeit ist.
Empfang hängt ständig am Telefon
Jedes Telefonat kostet Zeit. Während des Gesprächs stehen Patienten vor dem Tresen — und warten.
Warteliste ist voll — aber ungenutzt
Dutzende Namen auf der Liste. Wenn ein Termin frei wird, weiß niemand sofort, wer passt.
Frei werdende Termine bleiben leer
Eine Absage um 17 Uhr — und der Termin morgen früh bleibt unbesetzt, weil keine Zeit mehr ist nachzufragen.
Dafür gibt es Callmeleon.
Callmeleon ist eine Telefonassistenz, die speziell für Physiopraxen entwickelt wurde. Sie nimmt Anrufe an, wenn Ihr Team beschäftigt ist. Sie erfasst Anfragen strukturiert und dokumentiert Absagen zuverlässig. Sie hilft dabei, frei werdende Termine schneller wieder zu besetzen — ohne zusätzlichen Aufwand für Ihre Mitarbeiter.
Ihr Team sieht alle Informationen übersichtlich zusammengefasst. Sie behalten jederzeit die Kontrolle.
Entlastung dort, wo sie am meisten zählt.
Kein Anruf geht verloren
Callmeleon ist erreichbar, wenn Ihr Team beschäftigt ist — auch während Behandlungen oder bei Stoßzeiten. Kein Patient, der ohne Antwort bleibt.
Anfragen strukturiert erfasst
Terminwünsche, Rückrufbitten und Informationen werden strukturiert aufgenommen — nicht auf einem Zettel, nicht auf dem Anrufbeantworter.
Absagen zuverlässig dokumentiert
Jede Absage wird aufgenommen und festgehalten — klar, vollständig, ohne dass jemand zurückrufen muss oder etwas vergessen wird.
Häufige Fragen beantwortet
Öffnungszeiten, Anfahrt, Kassenleistungen, Parkplätze — Callmeleon gibt verlässlich Auskunft, damit Ihr Team es nicht muss.
Rückrufnotizen erstellt
Wer hat angerufen, warum und wann? Callmeleon notiert alle relevanten Informationen übersichtlich — kein Post-it, kein Gedächtnis nötig.
Warteliste nutzbar gemacht
Wenn ein Termin frei wird, schlägt Callmeleon passende Personen aus Ihrer Warteliste vor — Sie entscheiden, wen Sie kontaktieren.
Frei werdende Termine müssen nicht ungenutzt bleiben.
Wenn ein Patient absagt, weiß Callmeleon, welche Personen auf Ihrer Warteliste passen könnten. Es bereitet einen SMS-Vorschlag vor — Sie entscheiden, ob und wen Sie kontaktieren.
Kein automatisches Versenden. Keine Überraschungen. Ihre Praxis behält die Kontrolle.
Patient sagt ab
Callmeleon nimmt die Absage entgegen und dokumentiert sie vollständig.
Callmeleon prüft die Warteliste
Passende Patienten aus der Warteliste werden automatisch vorgeschlagen.
Ihre Praxis entscheidet
Sie sehen den Vorschlag und schicken bei Bedarf eine SMS — mit einem Klick.
In drei Schritten einsatzbereit.
Keine Installation. Keine neue Software. Kein IT-Aufwand.
Weiterleitung einrichten
Sie leiten Ihre Telefonnummer an Callmeleon weiter — per einfacher Rufumleitung. Das war es. Wir begleiten Sie dabei.
Callmeleon übernimmt
Die Assistenz nimmt Anrufe entgegen, beantwortet häufige Fragen und erfasst alle Informationen strukturiert — rund um die Uhr.
Ihr Team behält den Überblick
Sie sehen alle Anfragen, Notizen, Absagen und Wartelisten-Vorschläge übersichtlich — und entscheiden, was als nächstes passiert.
Für Praxen jeder Größe.
Kleine Praxis ohne Empfang
Als Therapeut müssen Sie selbst ans Telefon — mitten in der Behandlung, zwischen Terminen, nach Feierabend. Callmeleon übernimmt das, damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können. Jeder Anruf wird entgegengenommen. Kein Stress, kein Unterbrechen.
Größere Praxis mit Rezeption
Der Empfang ist telefonisch überlastet — besonders morgens und mittags. Callmeleon entlastet das Team, fängt Anrufe auf und sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht. Das Team gewinnt Zeit für das, was wirklich zählt: persönliche Betreuung am Tresen.
Datenschutz ist kein Zusatz — er ist Teil des Produkts.
Callmeleon wurde für den Einsatz in deutschen Gesundheitspraxen entwickelt. Wir verarbeiten alle Daten DSGVO-konform, speichern nur das, was notwendig ist, und gehen verantwortungsvoll mit den Informationen Ihrer Patienten um.
DSGVO-konform
Verarbeitung nach deutschen Datenschutzstandards
Sichere Verarbeitung
Keine unnötige Datenspeicherung, kein Weiterverkauf
Für den deutschen Markt entwickelt
Anforderungen von Gesundheitspraxen im Fokus
Fragen, die Praxen uns stellen.
Neugierig? Wir zeigen Ihnen Callmeleon in 15 Minuten.
Kein Verkaufsgespräch, kein Druck. Einfach ein kurzer Einblick — damit Sie entscheiden können, ob es für Ihre Praxis passt.
Wir befinden uns aktuell kurz vor dem Start der Pilotphase und arbeiten mit ausgewählten Praxen zusammen. Interesse? Melden Sie sich jetzt.
Ihre Anfrage wird direkt an unser Team weitergeleitet. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.